Legal
Términos y condiciones de reserva
Sitio operado por El Bocinegro S.L. (CIF B76070770), Calle Alcalde Alonso Patallo 1, 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, España. Contacto: reservas@theoceansfisher.com
Reserva y señal
La reserva queda confirmada al recibirse la señal de 400 €. El resto se abona a bordo el día de la salida.
Cómo se paga
La señal se paga por internet con tarjeta al reservar. Visa, Mastercard o American Express, en una pasarela segura. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
El resto
Se paga en persona el mismo día, a bordo. En efectivo o por transferencia. No hay datáfono en el barco, así que no cuentes con pagar el resto con tarjeta.
Cancelación por tu parte: más de 15 días
Con más de 15 días de antelación se devuelve la señal íntegra, sin necesidad de justificar el motivo.
Entre 3 y 15 días antes
En este tramo la devolución requiere un motivo justificado (enfermedad, imprevisto grave o similar). Sin motivo, la señal no se devuelve: la fecha se ha reservado en exclusiva y se ha dejado de vender.
Menos de 3 días antes
La señal no se devuelve. La única excepción es la meteorología: con alerta roja no se sale, y con alerta amarilla la decisión es del capitán. En ambos casos se devuelve la señal íntegra o se cambia la fecha, a tu elección.
Cambios de fecha
Se pueden pedir en cualquier momento y quedan sujetos a disponibilidad. Un cambio de fecha no es una cancelación: la señal se mantiene.
Si no podemos salir
Si la salida no puede realizarse por meteorología, avería, enfermedad del patrón, fuerza mayor o cualquier causa operativa que impida hacerla con seguridad, eliges tú: devolución íntegra de lo abonado, o nueva fecha. En ese caso la señal sí es reembolsable.
Quién decide con el mal tiempo
La referencia es una alerta amarilla o roja por fenómenos costeros, pero la decisión final es siempre del capitán: haya alerta oficial o no. Él responde de la seguridad de todos a bordo y esa decisión no se negocia.
Cancelación por meteorología
Si el patrón considera que las condiciones no permiten salir con seguridad, la salida se reprograma o se devuelve la señal. Esa decisión corresponde al patrón y es definitiva.
A bordo
Los pasajeros deben seguir en todo momento las instrucciones del patrón. El operador puede denegar el embarque a quien se encuentre visiblemente bajo los efectos del alcohol o de drogas.
Con tripulación o sin ella
Hay dos formas de contratar el barco. Con nuestro patrón y nuestra tripulación, la pesca recreativa queda amparada por la licencia colectiva de la embarcación y no tienes que tramitar nada. Sin tripulación, el equipo aporta su propio patrón, que debe tener la titulación internacional y la documentación necesarias para gobernarlo, y cada participante necesita su licencia individual de pesca. Podemos tramitártela nosotros, pero las tasas las paga el cliente.
Licencia de pesca
Con nuestra tripulación no hace falta ninguna licencia personal: te cubre la del barco. Si vienes con tu propio patrón, sí necesitas la individual, que vale para tres años. La tasa es la oficial vigente en el momento de tramitarla.
Combustible en los alquileres sin tripulación
El barco se entrega con los depósitos llenos y hay que devolverlo con los depósitos llenos.
Si se pierde o se rompe material
El material de pesca va incluido en la salida. Si algo se pierde o se rompe por negligencia, mal uso o por no seguir las instrucciones del patrón (soltar una caña al agua sin el sistema de seguridad indicado, romperla haciendo una maniobra que el patrón había dicho que no se hiciera, usar mal el equipo durante la lucha), el coste de reparar o reponer corre por cuenta del cliente. Si es un fallo técnico, una avería o una rotura del uso normal, lo asumimos nosotros. Perder señuelos, terminales o material fungible durante una captura entra dentro de lo normal y no se te cobra. El patrón puede exigir arnés, cinturón o línea de seguridad cuando vea riesgo de perder o dañar el equipo.
Capturas
El marlín azul se suelta siempre. El atún rojo está sujeto al régimen ICCAT vigente. Otras especies pueden conservarse dentro de límites razonables acordados el mismo día.